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Visión general
Jamila + Juliette es una comunidad y espacio de negocios de la industria de las bodas que incluye parejas prospectas (parejas) y otra tercera parte los proveedores, que ofrecen sus servicios. Ofrecemos paquetes de boda todo incluido, servicio de wedding planner, diseñadores, servicio de consultoría, y paquetes de wedding planning en línea.
Usuarios
Si es una pareja tomará en cuenta y estará de acuerdo con lo siguiente:
No proveemos los servicios o productos de los vendedores recomendados.
Recomendamos vendedores o artistas que pensamos están adecuados para sus necesidades presupuesto y estilos después de sus respuestas a nuestros cuestionarios no endosamos o garantizamos la calidad de los bienes o servicios contratados y está de acuerdo que su decisión de contratar es personal.
Cualquier transacción que se realiza entre usted y un vendedor será exclusivamente entre usted y el vendedor.
Cualquier conflicto o contencioso es entre usted y el vendedor contratado, y no formaremos parte de este conflicto ni legalmente ni de ninguna otra forma.
Está de acuerdo en que les ayudemos a realizar contratos de forma electrónica entre usted y el vendedor en línea usando hellosign u otra plataforma en línea de firma legal de contratos, pero usted reconoce que Jamila + Juliette no es parte en los contratos entre los proveedores y los clientes.
Las parejas usando el sitio web no deberán usar la documentación entregada por ningún motivo fuera del uso permitido y restringido a la pareja cliente.
No se podrá acceder al sitio para crear, construir o mejorar un sitio similar o de la competencia.
El derecho de remover usuarios o proveedores de boda por cualquier motivo incluyendo, pero no limitado a estos términos y condiciones, honorarios no cancelados, uso inapropiado del sitio, de la aplicación, acoso a wedding planners u otros proveedores.
En ningún caso serán Jamilia + Juliette, nuestros directivos, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores de productos y servicios o licenciantes, responsables por cualquier injuria, pérdida, queja, o cualquier daño directo o indirecto, incidental, especial o consecuente de ninguna naturaleza, incluyendo, pero no limitado a, pérdida de ganancias, pérdida de remuneraciones, pérdida de ahorros, pérdida de información, reemplazo de costos o cualquier otro daño similar, ya sean basados en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que provengan del uso que le dé a cualquiera de los servicios que se ofrecen, o por cualquier reclamo relacionado de cualquier manera al uso que le dé al servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido u ofrecido a través del Servicio, incluso si se advierte su posibilidad.
Paquetes de wedding planner en línea
Jamila + Juliette ofrece dos opciones de planificación en línea sobre seis meses o un año.
Los paquetes incluyen lo siguiente:
· Paquete de bienvenida
· Llamada de bienvenida para definir sus necesidades y su estética
· Cuestionarios
· Ideas personalizadas y propuestas
· Un folleto personalizado con los mejores lugares para su boda y una lista de recomendaciones de proveedores según sus respuestas.
· Asistencia reservando los vendedores / proveedores, haciendo recomendaciones, confirmando la disponibilidad, reservando consultaciones o citas, y haciendo contratos (hasta 6 por el paquete de 6 meses, hasta 8 por el paquete de 1 año)
· Soporte vía email.
· Una proyección presupuestaria: proyección financiera detallada.
· 2 design board
· Un plano a la medida
· Un timeline a la medida
· Acceso a nuestro portal
· Grupo semanal de Q&A (puede atender cuando quiera)
· Un total de tres (3) reuniones zoom o en persona (Solo en Quito) con uno de nuestro wedding planner senior para revisar avances, ideas, diseño, presupuesto o solamente recomendaciones.
· Para el paquete de un año son 5 reuniones.
· Un día a la semana dedicado con uno de nuestros wedding planner online, hasta 45 minutos.
Los consejeros de Jamila + Juliette estarán disponibles de lunes a viernes de 9:30 am a 4:30 pm hora local por email y bajo cita por su chat semanal.
Jamila + Juliette se reserva el derecho de cesar de trabajar en una boda y de terminar este acuerdo si la pareja no está colaborando con el mismo objetivo y/o empieza a interrumpir el proceso de planificación (actitud desagradable, trata mal al planificador…) en este caso el pago completo realizado tampoco será reembolsado. Las parejas aceptan que en el caso de que cualquier empleado o wedding planner de Jamila + Juliette determina que ha sufrido de cualquier tipo de comportamiento inapropiado de parte de la pareja, de un invitado, o de un familiar de la pareja el próximo paso será una primera advertencia, la segunda vez que se produzca este tipo de comportamiento se terminaran los servicios.
Los paquetes no son reembolsables, una vez contraído y pagado el paquete no se podrá pedir devolución, se acepta transferir a otra pareja el servicio; Al pagar nuestra tarifa de 750 dólares americanos para los paquetes de online planning de seis meses y 1200 usd para el paquete de un año se acepta nuestros términos y condiciones sin excepción y este monto no es reembolsable, únicamente transferible una sola vez.
El usuario que adquiera servicios o productos en el sitio web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra.
En un plazo máximo de entre 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, Jamila+ Juliette enviará al usuario, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.
La factura correspondiente a la compra efectuada, será remitida impresa al cliente junto con el servicio o por e-mail si el cliente lo solicitase. El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Jamila + Juliette entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
Las parejas entienden que una vez contratados los servicios del paquete de wedding planner virtual no se podrá realizar pedido de devolución.
Uso del sitio web, una vez se haya adquirido cualquiera de los servicios y/o recursos digitales existente y ofertados en esta web, se proporcionará la documentación necesaria descrito en la ficha de cada servicio y/o recursos digitales, perteneciente a JAMILA + JULIETTE.
Queda expresamente prohibido hacer cualquier uso de los contenidos que no sea el indicado por el mismo. En caso contrario será responsable la persona, cliente o forma jurídica del uso inadecuado o ilícito que se haga de los contenidos.
Para acceder a los contenidos de los servicios y/o recursos digitales se deberá hacer el pago de los servicios y/o recursos digitales.
Los datos que se proporcionen en el proceso de registro deberán ser exactos, completos, actuales, veraces y serán procesados y tratados en cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos personales conforme a lo previsto en nuestra Política de Privacidad.
Jamila + Juliette, se reserva el derecho de aceptar o rechazar libremente la solicitud de compra de cualquier servicio o producto al usuario o cliente en caso de que tales datos no sean actuales, veraces, completos y/o exactos o su piensa puede ser de uso fraudulento de la información contenida en los servicios y/o recursos digitales ofertados.
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